常见问题

让每一个用户都能感受到欧生暖通的温馨服务,是我们持之以恒的追求。

非商品自身质量问题是否可以退货?

部分商品在不影响二次销售的情况下,加收一定的退货手续费,是可以办理退货的,详情请咨询服务电话:028-85585756。

如何办理退换货?

如签订安装合同后,业主不安装,在施工和材料设备未进场的前提下,可以接受退货处理。 
相关服务请直接致电欧生暖通售后电话:028-85585756,客服人员将根据服务情况为您协调。  

产品如何保修?

网站提供的商品质保期以合同约定或以厂家出具的商品说明中的保修承诺为准。 

订单得到确认后我该做什么?

您提交订单后,我司会有专职顾问与您取得联系,确认无误后,您可以通过现场POS机刷卡或者转账的形式支付款项。

怎样咨询商品的详细信息?

请您在该商品页面下方“购买咨询”处进行提问,相关人员会为您回复。

你们的正常工作时间是?

周一至周六9:00—17:30。

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